Постпродајна услуга

strg1

Персонализоване услуге:

1. Обезбедите израду макета како бисмо вам помогли да завршите свој лични дизајн.
2. Препоручите одговарајућу израду и тканине и друге линкове за прилагођавање на основу вашег дизајна.

Корисничка подршка и комуникација:

1. Одзивна корисничка служба брзо одговара на упите путем различитих канала (телефон, имејл, WhatsApp, чет).
2. Комуницирајте са различитим особљем у складу са различитим захтевима купаца (продајни представник, дизајнер, постпродајно особље итд.)

strg2

Политике враћања и замене:

1. За незадовољавајуће прилагођене производе, подржавамо бесплатну модификацију узорка пре производње на велико.
2. За производе са проблемима квалитета, пружамо услуге поновног издавања или репродукције.

Савети и водичи:

1. Пружање упутстава за негу и савета за прање помаже купцима да одрже и продуже век трајања своје одеће.
2. Модни водичи и туторијали приказују свестраност производа и опције стилизовања.

strg3

Гаранције квалитета:

1. 100% инспекција квалитета пре испоруке како би се осигурао квалитет и поузданост производа.
2. Јасни услови и одредбе дефинишу покривеност како би се повећало поверење купаца у куповину.

Прикупљање повратних информација и побољшање:

1. Прикупљање повратних информација од купаца путем анкета или рецензија доприноси побољшању услуга.
2. Континуирано побољшање засновано на увидима повећава укупно задовољство купаца.